開平學苑課程退費及延期辦法

一、課程取消

  1. 如因本學苑因素造成課程取消，致學員無法參與原課程，本學苑將退回全部實際繳納金額，或保留學費轉換本學苑其他課程。
  2. 如學員因個人因素取消課程，學員可以依照本辦法延期或退費，但已寄出之課程教材（包括但不限於WSET葡萄酒/烈酒認證教材）或是配件訂製費用（包括但不限於廚師服、手工具），恕不退費。
  3. 如學員因個人因素取消課程，退費時如使用銀行匯款者，銀行手續費$30須自行負擔；退費時使用信用卡刷退者，不在此限。
  4. 如因天災、風災、地震或重大災害等不可抗力之因素致使課程取消，本學苑將擇日補課，補課日期另行通知。

二、 延期

  1. 延期須於開課日八天(含)前提出延期申請，課程延期可補差價選擇其他課程，如選擇費用較低之課程恕不退其差額，延期次數以一次為限。
  2. 開課日七天(含)前、開課日當天和開課後，恕不接受延期申請。
  3. 課程延期僅限於同年度課程，怒不接受跨年度申請延期。
  4. 開平品水師國際證照、英國葡萄酒與烈酒教育基金會（WSET）認證課程和專案訂製課程，不適用於上述延期辦法。

三、退費

本學苑課程需提前預備課程材料/教材，學員完成報名繳費後如因個人因素無法上課，需扣除已寄出之課程教材或是配件訂製費用（包括但不限於廚師服、手工具）後，依下列標準退費：

  1.  開課日六十天(含)前提出退費申請者，需扣除課程實際費用的5%作為辦理課程退費手續費。
  2. 開課日十五天(含)前提出退費申請者，需扣除課程實際費用的10%作為辦理課程退費手續費。
  3. 開課日七天(含)前提出退費申請者，需扣除課程實際費用的50%作為辦理課程退費手續費和材料費。
  4. 開課日六天(含)內、開課當天和開課後，恕不接受課程退費申請。
  5.  開平品水師國際證照、英國葡萄酒與烈酒教育基金會（WSET）認證課程和專案訂製課程，不適用於上述退費辦法。

四、英國葡萄酒與烈酒教育基金會（WSET）課程延期跟退費辦法

WSET課程需提前預備課程材料/教材及訂購考試，學員完成報名繳費後如因個人因素無法上課，需扣除已寄出之課程教材（WSET葡萄酒/烈酒認證教材：L1教材$650、L2教材$3,000），並依照下列標準退費：

  1. 延期：須於開課日十六天(含)前提出延期申請，課程延期可補差價選擇其他課程，如選擇費用較低之課程恕不退其差額，延期次數以一次為限。
  2. 退費
    • 開課日六十天(含)前提出退費申請者，需扣除課程實際費用的5%作為辦理課程退費手續費。
    • 開課日三十天(含)前提出退費申請者，需扣除課程實際費用的10%作為辦理課程退費手續費。
    • 開課日十五天(含)、開課當天和開課後，恕不接受課程退費申請。
    •  如為WSET課程包班或企業專案，不適用於上述延期跟退費辦法。
    3. 其他
    • 訂單成立後，WSET課程不得轉讓給第三人。
    • 訂單成立後，如因個人因素無法參與WSET認證考試，須自行負擔補考費用（第一級認證補考費用＄3,200、二級認證補考費用＄5,500）。

五、注意事項

  1. 若有已寄出之課程教材（包括但不限於WSET葡萄酒/烈酒認證教材）或是配件訂製費用（包括但不限於廚師服、手工具），如有退費申請之情形，需扣除上述費用後，依照退費辦法辦理。
  2. 配件訂製完成後（包括但不限於廚師服、手工具）學員須於收到本學苑通知後七日內自行向本學苑領取，逾期本單位不負保管責任。
  3. 辦理課程延期/退費時，須學員本人親自向本單位提出申請。學員申請課程退費，需當月25日（含）前提出申請者，退費金額將於次月20日（遇假日順延）退款至原信用卡帳戶、原匯款帳戶。
  4. 開平學苑保留修改本辦法之權利，修改後之辦法將公佈於網站上，不另行個別通知使用者；使用者應同意遵守修改後之辦法。
  5. 為保障雙方權益，當您點選「同意」或在網站進行課程報名、訂購產品、付款等行為時，就視為您已知悉並同意遵守「開平學苑學費退費及延期辦法」之全部內容。